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打包的时候给客户用崭新的打包纸，让客户感受我们对他们的尊重，同样新打包纸质量好，对包中的图书能起到更好的保护;打包的时候我们要求，从打包外观到标签字体设计，都要做到美观，让客户看上去很舒服。打包重量不超过20kg，包不要太重，以免在物流运输途中搬运时散包;我们打包的时候，两两平行交叉，四条打包带，四个结点，两个在上，两个在下，这样受力会相对均匀，同样不易散包。这一切都是为了让我们的图书到达客户手中的时候，能够把崭新完好无损的图书交付给客户。
为了方便客户分拣货物，我们会在包的两个侧面都贴上标签，标签尽量详细，除了供货单位方、采购方、每包册数、第几包，总包数都提供详细，每一包书里面都提供详细清单，为的是给客户验收提供方便，我们虽然麻烦一些，但这样做会让客户省好多心。
为客户提供及时、周到、细致的服务，是所有天道人的服务承诺。努力让每一位客户满意是我坚持的信念。一切以客户利益为重，客户的每一件小事都是我们的大事。每一对客户的服务，都是我们在用行动与客户进行情感交流，让他们感到满意，得到他们的认可，是我们天道恒远所有员工发自内心的真心意愿。我们努力，只为您能