利益相关，我是联通运营商的员工。一，办理宽带经济的资费，应该在运营商的手机APP上，而不是营业厅。就目前来说，无论是一二线城市还是六线开外的小城，包括和宽带在内的相关业务都被APP覆盖，之前APP上的资费少于营业厅（我写过相关文字），而且业务相对僵死；现在APP上的资费，则是大于营业厅的，变化的道理很简单，运营商们想开了。

线上业务与线下业务相比，快捷高效而且成本非常低（也不用支付高额酬金），对互联网熟悉的用户中，有一部分人对价格非常敏感还不愿意为了业务专程跑一趟营业厅，这类用户发展成功后，粘性很高，用户满意，企业利润增加，一举多得，何乐而不为。如果有刚性需求，建议选择融合资费，这类资费总体来说，带宽足够，有附赠业务，从总体价格来说，也是的。

目前，2021年1月，可以随意携号转网办理融合业务了，之前业务或者人为设置的障碍都已经被清理干净，谁拦着你给你制造麻烦，投诉他就是二，以黑龙江省为例，联通联通移动三家的资费基本三个档位，分别覆盖、龙身、龙尾城市，这是多年前的划分方式，根据地市经济和消费水平划分的，虽然不一定客观，但是非常通俗易懂。除了所谓竞争地区资费外，标准资费和地市资费都可以在APP上找到，基本遵循协议时间越久，宽带越便宜的原则，而且为了吸引用户自助下单，个别性价比超高的资费，是线下营业厅完全看不到的，线下个别人可以看到，但是不允许受理，没有审批随意受理直接算业务差错，要扣钱的。

目标就一点，打造线上线下差异化服务和资费，联通运营商们终于想明白了，咳咳。唯独不方便的就是，受理界面比较直观，变更资费界面隐藏的往往比较深，告诉大家一个办法，用受理界面查资费，或者干脆直接下单，然后在备注里写上我要更改资费，或者等回访人员打电话时，告知他们老宽带改资费。本着客户满意的原则，一般不会拒绝用户的要求，咳咳。

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